Términos y Condiciones del Sitio Web

1. Aceptación

Al acceder o usar este sitio web usted acepta estos términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales . Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar el sitio o de enviar formularios.

El sitio es operado por EL DIFERENCIAL DIESEL SAS, con domicilio en CRA 55 #14-91, Puente Aranda, Bogotá, Colombia (versión de política: 2026-08-29-v3).

2. Objeto del sitio

El sitio informa sobre repuestos para tractomula y camión pesado en Colombia y facilita el contacto para cotizar. Está dirigido a talleres, flotas, dueños de equipo y compradores profesionales de carga pesada. No está pensado para furgones livianos, vehículos eléctricos de pasajeros ni consumo minorista general.

3. Cotización frente a compra

El contenido del sitio (artículos, listados, precios orientativos, imágenes y descripciones) es informativo y no constituye oferta irrevocable, contrato de compraventa ni cotización formal.

• Precios, disponibilidad, compatibilidad, plazos de entrega e impuestos se confirman al atender su solicitud por los canales oficiales
• Una cotización formal solo existe cuando la empresa la emite por escrito (correo, WhatsApp u otro medio documental) con vigencia y condiciones explícitas
• La aceptación de una cotización y las condiciones de pago, garantía y despacho se rigen por lo acordado en esa operación concreta

4. Uso permitido y prohibido

Usted se compromete a usar el sitio de forma lícita y de buena fe.

• No usar el sitio para actividades ilícitas o fraudulentas
• No intentar vulnerar la seguridad, acceso no autorizado o disponibilidad del servicio
• No extraer datos de forma automatizada masiva (scraping) sin autorización previa por escrito
• No suplantar identidad ni enviar información falsa en formularios
• No reproducir el contenido con fines comerciales ajenos a una solicitud legítima de cotización

5. Formularios y contacto

Al enviar un formulario (cotización, PQR u otro) usted declara que:

• La información suministrada es veraz y actualizada
• Está autorizado a facilitar esos datos y a ser contactado por correo, teléfono o WhatsApp en horario de sede
• Ha leído la Política de Tratamiento de Datos Personales y, cuando aplique, marca la autorización correspondiente

La empresa puede abstenerse de atender solicitudes incompletas, ilegítimas o que incumplan estos términos.

6. Contenido, catálogo y propiedad intelectual

• Imágenes, textos técnicos y referencias de catálogo son referenciales; la pieza exacta se valida con la solicitud (marca, sistema, CPL/ESN, medidas, etc.)
• Marcas de terceros (Cummins, Meritor, Eaton/Fuller, Kenworth, etc.) son propiedad de sus titulares; su mención es solo para identificar compatibilidad o línea de producto
• El diseño, textos propios, logotipo y materiales del sitio pertenecen a EL DIFERENCIAL DIESEL SAS o a sus licenciantes; no se concede licencia de uso más allá de la consulta razonable del sitio

7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

• No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores técnicos del sitio
• La empresa no responde por daños derivados del uso del contenido informativo sin validación técnica o cotización formal
• En la máxima medida permitida por la ley colombiana, la responsabilidad por el uso del sitio se limita a lo estrictamente imputable a dolo o culpa grave de la empresa

8. Enlaces y terceros

El sitio puede enlazar a WhatsApp, mapas u otros servicios de terceros. Esos servicios tienen sus propias condiciones; la empresa no controla su operación.

9. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales . El uso de cookies se describe en la Política de Cookies.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Para controversias relativas al uso del sitio, las partes se someten a los jueces y tribunales de Bogotá D.C., sin perjuicio de normas imperativas de protección al consumidor cuando resulten aplicables.

11. Contacto y cambios

Consultas sobre estos términos: eldiferencialdiesel@gmail.com o el canal PQR. Podemos actualizar estos términos publicando la versión vigente en esta URL (referencia: 2026-08-29-v3).